Regulamin
serwisu

§1

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z serwisu internetowego AUTOMAX, dostępnego pod adresem automax.pl (dalej: „Serwis” lub „Platforma”), oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną na rzecz jego Użytkowników.
2. Operatorem usług jest NEXTCAR-USA spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Rzeszowie, ul. Kard. Karola Wojtyły 223A/1, 35-304 Rzeszów (KRS: 0001181755, NIP: 8133936360, REGON: 542137311), do której należy marka AUTOMAX. AUTOMAX prowadzi warstwę ofertową Serwisu, a wszystkie procedury zakupu hurtowego, płatności w USA, licytacji oraz importu realizuje NEXTCAR-USA Sp. z o.o. — dalej: „Wykonawca”.
3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie. Rozpoczęcie korzystania z Serwisu oznacza akceptację jego postanowień.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i ustawy o prawach konsumenta.

§2

Definicje

1. Serwis / Platforma — system teleinformatyczny AUTOMAX prezentujący oferty pojazdów zintegrowane z amerykańskimi bazami aukcyjnymi Manheim.
2. Użytkownik — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
3. Wykonawca — NEXTCAR-USA sp. z o.o., podmiot realizujący zakup, płatności, licytację oraz import pojazdu na rzecz Użytkownika.
4. Pośrednictwo — usługa polegająca na nabyciu i sprowadzeniu pojazdu na rzecz i w interesie Użytkownika, na podstawie udzielonego pełnomocnictwa.
5. VIN — 17-znakowy numer identyfikacyjny pojazdu, służący m.in. do weryfikacji historii auta (Carfax, AutoCheck, NMVTIS) i jego wyceny (MMR).
6. Zlecenie — oświadczenie Użytkownika o woli nabycia wskazanego pojazdu za pośrednictwem Serwisu, w ramach ustalonego limitu ceny.

§3

Rodzaje i zakres usług

1. Serwis świadczy usługi polegające na: prezentacji ofert pojazdów, umożliwieniu złożenia Zlecenia, pośrednictwie w zakupie pojazdu z aukcji Manheim oraz organizacji jego importu do Polski.
2. Zakres usług obejmuje w szczególności: weryfikację historii pojazdu po numerze VIN, licytację lub zakup w trybie Kup Teraz, płatność w USA, transport morski, odprawę celną oraz dostawę pojazdu pod wskazany adres.
3. Szczegółowe zasady poszczególnych etapów opisane są na podstronach tematycznych Serwisu (m.in. Zasady Pośrednictwa, Logistyka i fracht, Odprawa celna, Dostawa pod dom), które stanowią uzupełnienie niniejszego Regulaminu.
4. Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej z obsługą JavaScript i plików cookie.

§4

Warunki korzystania i konto Użytkownika

1. Część funkcji Serwisu, w tym dostęp do pełnych danych ofert oraz składanie Zleceń, wymaga rejestracji i posiadania konta Użytkownika.
2. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych oraz do ich aktualizacji, a także do zachowania w poufności danych dostępowych do konta.
3. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym oraz korzystanie z Serwisu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie lub naruszający prawa osób trzecich.
4. Operator może zawiesić lub usunąć konto w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu, z poszanowaniem praw Użytkownika będącego konsumentem.

§5

Model pośrednictwa i pełnomocnictwo

1. AUTOMAX działa w modelu pośrednictwa. Serwis nie jest sprzedawcą pojazdu w rozumieniu komisu — pojazd nabywany jest na rzecz i w interesie Użytkownika.
2. Realizacja zakupu na aukcji hurtowej Manheim wymaga udzielenia Wykonawcy pełnomocnictwa, na podstawie którego przystępuje on do licytacji, dokonuje płatności w USA i kompletuje dokumenty eksportowe.
3. Zakres pełnomocnictwa, górny limit ceny oraz warunki realizacji ustalane są z Użytkownikiem przed przystąpieniem do aukcji. Działania podejmowane są w granicach umocowania.
4. Szczegółowy podział ról pomiędzy Platformą a Wykonawcą opisuje podstrona Zasady Pośrednictwa.

§6

Zlecenie, licytacja i zakup pojazdu

1. Złożenie Zlecenia następuje poprzez wybór pojazdu w Serwisie i potwierdzenie woli jego nabycia wraz ze wskazaniem górnego limitu ceny.
2. Przed zakupem przeprowadzana jest weryfikacja pojazdu po numerze VIN, obejmująca analizę raportów historii (Carfax, AutoCheck), danych NMVTIS oraz wyceny rynkowej MMR.
3. W toku licytacji Wykonawca działa w granicach ustalonego limitu. Jeżeli cena przekroczy ustalony pułap, pojazd nie zostaje nabyty ponad budżet Użytkownika.
4. Pojazdy pochodzą z rynku wtórnego (auta używane). Ich stan oceniany jest na podstawie danych aukcyjnych, opisu, oceny stanu (Condition Grade) oraz raportów historii, a nie gwarancji producenta.

§7

Płatności i rozliczenia

1. Całkowity koszt obejmuje cenę zakupu pojazdu oraz znane z góry koszty usług (m.in. opłaty aukcyjne, transport, odprawa celna) i wynagrodzenie z tytułu pośrednictwa.
2. Struktura kosztów przedstawiana jest Użytkownikowi przed przystąpieniem do realizacji Zlecenia. Wstępną kalkulację umożliwia Kalkulator Importu dostępny w Serwisie.
3. Należności publicznoprawne (cło, podatek VAT, akcyza) naliczane są zgodnie z obowiązującymi przepisami i mają charakter zmienny, niezależny od Operatora i Wykonawcy.
4. Terminy i formy płatności określane są w toku realizacji Zlecenia. Brak wymaganej płatności może wstrzymać dalsze czynności.

§8

Import, logistyka i odprawa celna

1. Po zakupie pojazd kierowany jest do eksportu z USA i transportu morskiego do portu w Europie, najczęściej do Rotterdamu — jednego z głównych punktów wejścia ładunków zza Atlantyku.
2. Odprawa celna obejmuje naliczenie cła, podatku VAT i akcyzy oraz przygotowanie dokumentów (m.in. Bill of Lading, Title, Bill of Sale, SAD), a przewóz do Polski może odbywać się na dokumencie tranzytowym T1.
3. Terminy etapów logistyczno-celnych mają charakter szacunkowy i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Operatora i Wykonawcy (np. obciążenie portu, kontrole, warunki pogodowe).
4. Status morskiego etapu importu Użytkownik może śledzić w sekcji Status Kontenera.

§9

Dostawa pojazdu

1. Krajowa dostawa realizowana jest w modelu door-to-door pod wskazany adres na terenie Polski, autotransporterem krytym lub lawetą odkrytą, albo poprzez odbiór własny z terminalu.
2. Transport krajowy objęty jest ubezpieczeniem odpowiedzialności cywilnej przewoźnika (OCP), a stan pojazdu dokumentowany jest w protokole zdawczo-odbiorczym wraz z fotodokumentacją.
3. Przy odbiorze Użytkownik zobowiązany jest sprawdzić stan pojazdu względem dokumentacji i potwierdzić odbiór podpisem na protokole.
4. Szczegółowe zasady opisuje podstrona Dostawa pod dom w Polsce.

§10

Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług Serwisu można składać drogą elektroniczną na adres automax.usa.biuro@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby Wykonawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika, opis i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
3. Reklamacje rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania, a o wyniku Użytkownik informowany jest tą samą drogą.
4. Reklamacje dotyczące stanu technicznego pojazdu rozpatrywane są w odniesieniu do danych aukcyjnych i raportów historii dostępnych w chwili zakupu.

§11

Odstąpienie od umowy

1. Użytkownikowi będącemu konsumentem przysługują uprawnienia wynikające z ustawy o prawach konsumenta, w tym co do zasady prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych ustawą, w szczególności gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wykonana lub sprowadzona według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb — co dotyczy zakupu konkretnego, wskazanego przez Użytkownika pojazdu na aukcji.
3. Jeżeli na żądanie konsumenta wykonywanie usługi rozpoczęto przed upływem terminu odstąpienia, konsument może być zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.
4. Powyższe nie wyłącza ani nie ogranicza innych uprawnień konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§12

Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z rozporządzeniem RODO oraz właściwymi przepisami krajowymi, w celu świadczenia usług, realizacji Zleceń i obsługi reklamacji.
2. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do korzystania z części funkcji Serwisu oraz do realizacji Zlecenia.
3. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu.
4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa odrębny dokument — Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

§13

Odpowiedzialność

1. Operator i Wykonawca zobowiązują się do starannego i rzetelnego wykonania usług zgodnie z Regulaminem i ustaleniami z Użytkownikiem.
2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za cechy pojazdu niewynikające z danych aukcyjnych i raportów historii oraz za okoliczności niezależne od stron, w tym działanie siły wyższej i decyzje organów państwowych.
3. Dane prezentowane w Serwisie, w tym wyceny i stawki, mają charakter informacyjny i mogą podlegać zmianom; nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej.
4. Odpowiedzialność wobec Użytkownika będącego konsumentem kształtują bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, których niniejszy Regulamin nie ogranicza.

§14

Postanowienia końcowe

1. Operator zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zakresu usług lub rozwiązań technicznych). O zmianach Użytkownicy będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
2. Do Zleceń złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się postanowienia dotychczasowe, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.
3. Ewentualne spory strony będą starały się rozwiązać polubownie; konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym platformy ODR.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 30 maja 2026 r.

Niniejszy dokument ma charakter wzorca regulaminu serwisu i nie stanowi porady prawnej. Ostateczna treść powinna zostać dostosowana do indywidualnego modelu działalności oraz zweryfikowana pod kątem zgodności z aktualnie obowiązującymi przepisami.